■ 由于平台上课程资源种类较多，课件格式多样，不同格式课件对不同浏览器兼容性需求不同，学习课件时建议使用类360浏览器，
在不同场景切换使用极速模式和兼容模式以达到最佳学习效果。
■ 在线学习方式说明
目前平台的在线学习方式主要有三种：自选公开课、报名参加培训班学习、进入学习专题学习。
1.自选公开课-->课程-->课件列表-->进入学习
2.报名培训班-->课程列表-->课件列表-->进入学习
3.学习专题-->课程列表-->课件列表-->进入学习
学员进入课程学习，系统有学习时长，学习进度、是否通过课程等记录学习状态的数据:
课程学习时长是指实际学习时间，单位为小时，重复学习会累加。
年度获得学时只有在通过一门课程后获得此门课程设定的学时。同一课程通过后再重复学习不累加获得学时。
课程学习进度根据课程里包含的一个或多个课件的学习进度按权重（默认为平均权重）核算。
课程是否通过是指学员是否达到这个课程在公开课或不同培训班中设定的通过条件。
特别说明：同一课程可能会被不同培训班选用，学员在公开课或不同培训班学习同一门课程的通过状态可能不同，但课程学习进度保持一致，如果课程的进度达到要求，而在特定培训班中未显示通过，可以在此班中打开课程页面，点击更新通过状态。
✅出现课件学完，但完成状态显示半圆的解决办法:
1.建议尝试浏览器清缓存（Ctrl+Shift+Delete）
2.换一种浏览器打开课件观看几分钟，看课程页面右上角的“学习时间”数值是否增加，如果增加即表示计时正常
3.学习过程中不要关闭“请确认”窗口，等当前课件学习的页面窗口关闭后再关闭“请确认”窗口
4.课件学习完成时，点击视频课件页面的“退出课程”按钮关闭窗口，否则会导致学习计时有误
5.不能长时间在课程学习页面没有活动，会自动退出登录,导致学习计时中断
6.不要同时打开多个课程学习，会导致学习计时有误
■ 三分屏流媒体课件无法观看
如果课程学习无法正常显示，请尝试如下操作：
1.安装VGAPlayer插件：
点此下载
2.使用IE浏览器并打开兼容模式。
3.请检查系统mediaplayer是否正常支持流媒体文件播放。
■ 技术支持
远程教育中心
010-68408226